职责描述： 1. 满足客户需求、解决客户投诉，建立并维护与客户的良好关系； 2. 挖掘客户潜在需求，不断优化与创新物业服务体验； 3. 保障住宅社区内现场服务品质，营造美好社区氛围，推动邻里和谐。 个人技能： 1. 行动如闪电、责任心杠杠； 2. 无需巧舌如簧，只求谈吐大方； 3. 客户“虐”你千百遍，你仍待他如初恋； 4. 不求颜值颠倒众生，只求微笑如沐春风。