岗位职责:
1、负责所辖区域客服前台工作,如:物业费收取;
2、负责处理业主咨询、业务办理等对客服务工作;
3、负责小区所辖区域品质的有效监控;
4、负责策划社区活动方案,并通过开展社区活动提升业主满意度,对客户满意度负责;
5、负责对客户关系及外部关系的维护,为各项事务的处理做铺垫; 6、上级领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1、26岁以内;
2、大专及以上学院实习生,;
3、皮实、有客服意识;
4、有对客服务经验的优先考虑;
5、形象气质佳。
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
负责统筹客服团队的搭建、管理与培训,优化客服工作系统机制的人员。