工作内容：

1、受理客服热线咨询与投诉，解答和处理用户遇到的游戏问题  2、及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与用户做好沟通  3、对工作流程及产品问题进行分析、总结，并提出改善建议  4、挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的服务

任职要求：

1、大专及以上学历，专业不限 ，熟练使用office相关软件 2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力 3、的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力 4、思维敏捷，善于表达自己的观点和意见  5、普通话标准，发音清晰，有大型企业呼叫类服务经验者优先考虑  6、具备良好的服务意识，适应三班倒及轮休工作时间 

薪酬：

2500基本工资+1000绩效奖金+包三餐福利

福利：

1、公司为员工提供免费的早、午、晚三餐，以及不定期下午茶或宵夜等。

2、为每一位员工购买基本五险一金，额外还有商业医疗保险

3、我们还免费提供各种健身器材和健身课程，鼓励大家进行日常锻炼。

4、员工可以在工作之余参加员工俱乐部组织的活动，如篮球、羽毛球、足球、自行车、登山等，不定期进行短途旅行；

5、享受带薪年假，婚假、产假、陪产假等法定休假。