1. 商家拓展和信息维护:
· 负责指定区域内按照目标签约拓展新的合作商家。
· 指导新入驻商家开通平台后台并完善后台资质资料。
· 定期核对并更新商家信息(如服务项目、医生资质、医院资质等),确保信息准确合规。
· 通过电话、企微等方式,日常解答商家的基础操作问题(如后台使用、对账流程等)。
2. 商家政策宣导和运营资料上线:
· 协助商家了解平台规则和接单流程。
· 指导商家上传活动、案例、机构和医生等运营相关资料。
3 数据监测与运营:
· 每日监控所负责商家的核心数据(如上门率、上门成交率、客单价、复购率等),识别异常并与相关商家沟通提升。
· 定期整理商家数据报表,为上级策略决策提供数据支持。
任职要求
学历与经验:
· 本科及以上学历,市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先。
· 具备良好的沟通表达能力和服务意识。
· 具备基础的数据处理能力,熟练使用Excel等Office办公软件。
· 学习能力强,能快速掌握公司内部后台操作系统。