为什么我们需要你:
我们正在为课程产品寻找一位能参与到课程内容、教务、社群和用户服务全链条的实习伙伴。你将有机会近距离看到一门课程如何从内容打磨到用户下单的全过程,也会直接面对真实用户,感受他们的需求和反馈。
你会做什么:
· 课程运营:把课程内容整理成用户一看就懂的亮点,挖掘每门课程最吸引人的卖点,策划线上营销活动,让更多用户了解课程并完成下单;
· 课程教务:跟进课程上架与下架、资源位排布,协调讲师排课授课,完成合同整理归档、票据对接和费用核对等日常事务,保证课程流程顺畅运转;
· 社群运营:搭建并维护学员社群,日常发布干货内容、策划社群活动,做好用户互动与维护,让社群保持活跃度和良好氛围;
· 客服答疑:及时准确地解答学员关于课程的咨询,根据用户需求精准推荐合适课程,完成优惠券发放,并做好咨询数据的整理、汇总和简单分析。
我们期待你是:
· 本科及以上在读,可尽快到岗,每周出勤5个工作日;
· 逻辑清晰,沟通表达顺畅,细心负责,执行力强,能适应快节奏工作;
· 熟练使用Office和企业微信等常用办公工具;
· 态度积极,学习主动性强,有良好的团队协作和抗压能力。
加分项:
· 能连续实习6个月以上;
· 会使用AI工具;
· 对AIGC、设计领域有真实兴趣和一定了解。
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
负责获取留存转化召回用户为目的的专业运营人员。