职责描述： 1、协助处理 ER case，跟进员工劳动纠纷、投诉等问题，收集相关信息，配合团队完成沟通协调与解决方案执行。​ 2、负责内部处罚单的拟定与发放工作，确保流程合规，记录存档相关材料，并跟进后续整改反馈。​ 3、与 BP 保持密切沟通，及时了解业务部门需求与员工动态，基于员工关系现状分析问题，提出可行性建议方案，协助优化员工管理策略。​ 4、定期对内部员工手册、规章制度等文件进行梳理与修订，结合公司发展、政策变化及员工反馈，确保制度的合规性、适用性和有效性。 任职要求： 1、本科或研究生在读； 2、对人力资源管理有一定了解并对相关知识有强烈的学习意愿； 3、细致、认真、沉稳、踏实，能承受一定的工作压力； 4、熟练操作办公软件, Excel, Word等。