暗壳科技由上市公司【矩阵股份】(全球住宅设计NO.1)孵化,是家居行业内首家AIGC专业级设计平台,与腾讯共建设计AIGC联合实验室,并入选福田区首批人工智能产业生态联盟,现已获得福田引导子资金近千万投资。正处于快速迭代与拓展关键期,诚邀广大运营/内容/研发/销售人才加入!
工作职责:
1、负责保证新用户的添加、问询、进群路径畅通,及时处理微信/社群的用户咨询与投诉;
2、定期整理用户常见问题,协助优化服务应答机制;
3、监测用户动态、记录新增用户数据,及时收集反馈并形成优化建议;
4、完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、全日制本科及以上在校生,美术、设计、建筑专业同学优先;
2、对微信、社群、私域运营行业感兴趣,有微信运营、社群运营经验者优先;
3、具备优秀的文字表达及信息归纳能力;
4、具备服务意识与应变能力,对于人工智能领域有热情和探索学习精神;
5、每周到岗5天,实习至少3个月。