工作职责： 1、负责通过网络系统平台，在线接待客户咨询，解决用户咨询的问题； 3、负责完善客服工作流程并执行 4、根据总体指标，持续完善个人服务质量及工作效率 任职要求： 1、全日制专科及以上学历（有客服相关经验可接受非全日制大专） 2、能够熟练使用办公软件，打字60字/分钟 3、有亲和力，有一定的沟通表达及协调能力 4、工作严谨，有耐心，责任心，有一定的抗压能力 工作类型：售前客服，在线打字 工作时间：8:00-17:00/14:00-23:00，排班制，做五休二 工作地点：镇江市丁卯街道秋实路双子楼B座15F