岗位职责:
1、接听400客户电话,记录并跟进客户诉求问题的处理进展,做好满意度回访工作;
2、前台业主接待并记录业主反映问题,及时协调解决并反馈给业主;
3、活动组织及执行;
4、信息及时整理及上报;
5、部门内务管理工作;
6、产权办理及部门档案管理。
任职资格:
1、女性,大专及以上学历,形象气质佳,亲和力强,专业性不限;
2、了解房地产公司开发基本流程、有地产、物业相关客户接待工作经验优先;
3、具备较好客户服务意识、沟通交流及应变能力;
4、具备一定的文字处理能力。
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