培训质检
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-/天北京本科天/周实习个月提供转正机会
职位诱惑:五险一金、周末双休
职位描述:

岗位职责:

1、对营销服务中心整体服务质量的提升负责;
2、根据业务流程制定呼入、呼出团队质量控制规范,实施质量控制及质检工作;

3、对监控过程中发现的问题,提出针对性的改善措施并负责分析报告的撰写及处理办法的落实;
4、负责部门培训工作的落地转化工作,根据质检过程发现的问题,对员工开展针对性的辅导工作,包括产品培训、技巧培训、新人员入职业务培训等 ;
5、部门内部培训课程的设计和开发,形成内部培训课程体系;并根据公司业务目标,组织实施培训计划、评估培训效果;
6、根据销售集具体情况定参与活动课程的定制。


薪资福利

1、上班时间早上9点到下午5点半,周六日双休;

2、工资构成底薪+绩效,工资基值可根据工作经验和能力调整;

3、根据法定节假日放假;

4、出差有补助。


公司简介:
中公教育
给人改变未来的力量
北京2000人以上政府/公共事业
http://www.offcn.com/
北京市海淀区学清路23号汉华世纪大厦B座-中公教育查看地图
截止时间:
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