招聘岗位:热线客服(纯接听岗,无销售性质) 工作内容: 1、通过电话接听的方式准确专业地为客户提供咨询解答; 2、具备良好的客服意识及沟通技巧; 3、接收客户线上需求并根据业务流程要求为客服提供解决方案; 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、按照业务量处理需求适应排班要求; 3、熟悉电脑office基本操作,沟通能力好! 工作时间:周一至周五8:30-17:30,15:00-24:00排班轮休制(五天八小时) 工作地点:光谷金融港一路智慧园 薪资体系:试用期保底3k~3.5k, 转正4k~5k!入职就交五险,转正购买一金! 公司福利:每月350车饭补助+晚班补贴15元/次 1、社会保险(五险一金)、激励奖金、夜班补贴、带薪年假、节日福利、内荐激励; 2、薪资体系完整、薪资上升空间大,一年两次升职加薪机会; 3、带薪培训,系统化正规化的培训保证在客服行业发展有很大帮助; 4、发展途径:管理者及职能部门的多途径发展空间; 5、提供住宿!