用户研究实习生
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-/天北京本科天/周实习个月提供转正机会
职位诱惑:免费班车,餐补,周末双休
职位描述:

岗位职责

1、针对消费者态度、行为习惯进行深入研究,了解消费者对京东客服满意度的情况;

2、行业研究及竞品洞察,了解客户服务行业最新的发展趋势及产品规划;
3、配合客户服务中心重点项目进行调研输出;
4、神秘顾客测试,了解项目实施交付过程中的服务质量差距;

5、产品DEMO版本用户体验验证;

任职要求

1、重点大学,心理学,统计学,设计,社会学,市场调研相关专业,新闻传播、品牌咨询专业优先;

2、为人诚信,可以适应加班工作

3、性格开朗

公司简介:
京东
中国自营式电商企业
北京2000人以上计算机/互联网
http://www.jd.com
北京市大兴区朝林广场查看地图
截止时间:
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