1、按照客服工作流程,对游戏玩家遇到的问题进行解答;
2、负责在线客服、在线QQ等的管理、回复,处理玩家遇到的问题;
4、主动了解玩家需求,并提出改进建议,为玩家提供细心、周到服务;
5、及时处理与反馈玩家的意见及游戏的异常状况,并帮助玩家快速有效地解决问题;
6、全面、及时监控游戏运营状态,带动游戏内气氛,维护游戏世界正常秩序,并做好信息分析、整理及反馈工作。
福利待遇
1. 有竞争力的实习薪酬以及成长学习的机会。
2. 包餐+下午茶+各项福利及康体活动(瑜伽、篮球)
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
负责产品相关策划、功能挖掘、问题发现等工作,实现用户体验、产品质量的人员。