电商售服(纯文职岗位,在线打字客服,无外乎、无接听性质,不是挂电商卖外呼的职位) 工作内容:负责天猫、京东、拼多多平台的客服接待,客户投诉处理协调等事务; 任职要求:18岁以上,大专以上学历(优秀人员可放至中专),熟悉电脑操作,有天猫客服等经验优先; 上班及休息时间: 1、早班:9:00-18:00,中午休息1小时 2、晚班:14:00-23:00,休息1小时 3、单休,做六休一,可调休 薪酬福利: 无责底薪3000-4000+绩效+社保 综合薪资5000+ 福利待遇: 1、公司免费提供住宿 2、宿舍提供热水器、洗衣机等日常电器; 3、公司每天提供午饭; 4、阅读优秀员工奖300元/月; 5、专业的岗前及岗中技能培训; 6、各种奖金、绩效、补贴多,凭个人能力,多劳多得; 7、完善的用人机制及晋升发展平台,职业发展通道;表现优秀者可以内部竞聘; 8、享受国家法定节假日,节假日加班3倍薪酬。 额外福利政策: 五险、定期体检、加班补助、全勤奖、带薪年假、员工旅游、节日福利、零食下午茶 晋升渠道:纵向:初级客服-客服-组长(15-20人团队)-主管-经理 横向:初级客服-客服-运营助理/设计助理/职能岗位/主播(超前景职位)
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