【岗位职责】 1、监控、整理用户反馈，提炼分析用户需求、产品问题，推动PM优化产品策略，推进解决平台bug  2、配合研究员开展用户研究项目，通过案头调研、访谈、问卷等手段洞察用户需求 【岗位要求】 1、有较强的结构性思维、逻辑思维能力；善于从表象归纳出问题共性，信息归类整理 2、热爱互联性产品，关注用户体验，有较强服务意识，具备出色沟通应对能力 3、熟练掌握office办公软件，数据分析技能突出者优先，能用excel、SPSS、R任一种完成数据统计分析 4、每周至少4天出勤，实习期不低于半年 5、满足以上4条者，专业不限， 本科、研究生均可，设计、心理学、社会学、信息管理、情报学、图书馆学相关专业优先