1、负责受理各渠道用户反馈,及时跟进,促进解决;
2、负责短视频产品内容安全,确保全平台内容合法合规;
3、参与用户反馈系统的建设、改进和策略优化;
4、作为连接产品与用户的桥梁,倾听并消化用户声音,支持产品优化。
职位要求
1、本科学历及以上;
2、对bug及数据敏感,擅长发现问题,逻辑分析能力强;
3、有非常强的耐心和改进欲,能从执行过程中延伸出有价值的思考;
4、较强的学习能力、沟通能力、文字表达力及团队协作力;
5、坚持以用户为核心的运营理念,较强的服务意识,抗压能力强;
6、能接受值班和倒班调休制度。
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
负责产品相关策划、功能挖掘、问题发现等工作,实现用户体验、产品质量的人员。