岗位职责

邮件或电话解决客户的日常问询；

与仓库、运输等部门沟通，确保货物及时准确的发到客户手中；

BO 报表的跟踪与解决；

能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；

对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；

领导安排的其他日常工作。

职位要求

正规院校大专及以上学历，一年以上客服工作经验优先；

耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好， 抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识；

诚实守信，具备优秀的人际沟通能力；

熟练使用计算机

有留用机会。

薪资：130/天，要求每周出勤3天及以上

工作地点：苏州工业园区现代大道88号普洛斯物流园