本岗位的职责是帮助、辅助客户申请各种第三方平台账号,以获得App应用市场、微信公众号等移动电商运营的渠道,和支付宝、电子地图等公共工具。
岗位职责:
1、了解客户需求,为客户建立账号申请档案和计划;
2、向客户介绍账号申请流程和材料,寻求客户的理解、支持和配合;
3、从客户处获得相关资料,在第三方平台提出申请;
4、跟进申请进度、及时对客户反馈,并敦促客户按时完成账号申请计划;
5、完成领导布置的其他工作。
任职要求:
1、中专以上学历,行政、文秘、营销、中文/英文等相关专业优先;
2、有较强的语音表达和理解、沟通能力,以及较强的职业书面写作能力;
3、有一定的数据处理和分析能力,Excel等数据处理软件;
4、能熟练使用Windows或Mac OS、MS Office等文字处理软件和;
5、细心,耐心,工作有条理;吃苦耐劳、具有较强的团队精神;
6、有较强的学习能力,有客服和行政管理经验者优先。
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