职位描述:
1、通过聊天工具为客户解答,顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
2、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
3、态度端正,不能辱骂客户。
4、对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析,向其部门提出建议和改进措施等;
5、服从公司工作安排,抗压能力强,能长期稳定的做好工作。
任职要求:
1.打字速度60字/分钟以上;
2.会玩抖音,懂抖音日常操作和规则。
3.良好的语言表达能力,有耐心,遇到比较难缠的客户可以耐心仔细的解答,有一定的团队协作精神;
4.思维灵活,具有较强的引导力、亲和力以及较强的责任心。