一、岗位职责：

1、负责接听客户下单、快件查询、业务咨询等来电内容，为客户提供优质快捷的服务；

2、受理客户来电，及时将客户需求反馈至相关人员处理；

二、薪资待遇： 1、培训体系：提供专业的岗前培训,培训期间为行政班； 2、前两个月保底薪资3000+绩效薪资，综合月收入3000-5000；

3、转正底薪2600+绩效薪资+职位津贴+奖金补贴，综合月收入3500-6500；

三、上班时间：

8:00-17：00、9:00-18:00、10:00-19:00、13:00-22：00，8小时排班制，工作轻松；月休6天,排休调休制，有事可提前报备申请调休；

四、任职要求：

1、18岁以上，中专/高中及以上文化程度，所学专业不限；

2、普通话标准，音色佳；理解能力强，思维清晰；语言文字表达能力强；打字速度快（不低于30字/分钟）。

五、其他福利： 1.提供员工宿舍，公寓配备空调、热水器独立卫生间等基本设施设备； 2.生日及传统节假日将有福利授予或发放，公司将不定期举办各类员工活动，丰富员工业余生活； 六、晋升通道: 管理岗位：客服坐席-储备组长-班组长-现场管理员-项目副经理-项目经理（横向发展） 后台支撑岗位：客服坐席-（培训师、行政、质检、人力）-后台主管（纵向发展）