工作内容:
1、提供网站安全监测服务和设备代维服务,发现安全事件时间通知客户,定期提供监测服务报告;
2、通过电话、邮件与客户进行沟通,根据事件级别进行反馈的升级处理;
3、完成上级指派的其他相关工作任务。
职位要求:
1、熟悉互联网日常的使用,熟练操作和使用windows操作系统与办公软件;
2、良好的客户服务意识,沟通及协调能力;
3、能够承受工作压力,具备良好的心理素质;
4、英语听读写熟练,口语流利;
5、本科及本科以上学历,专业不限;
6、能够接受倒班工作制。
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负责维护并确保整个服务的高可用性,同时不断优化系统架构提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI。