职位描述:
1、负责微信群建立和拉新,控制记录用户入群时间,保证各群人数均衡;
2、运营微信群,管理监督微信群内容,高效并及时管理,保证微信群良性发展;
3、社群任务结束后,做好用户留存及转化的数据统计和效果评估,收集用户反馈,提出改进意见整理为解决方案;
4、收集群成员诉求,挖掘和区分用户需求感受,为微信批量管理的改进提供意见;
5、熟悉社交平台业务规则和会员需求,在群里引导并驱动成员去发展会员以及分享产品,活跃群气氛。
任职要求:
1、大专及以上学历,公共关系、市场营销、广告等相关专业有优先;
2、1年以上社群运营或用户运营经验;
3、熟悉社群架构及玩法,事件营销,创意推送;
4、具备一定文字功底,可独立完成内容设计并执行;
5、热情,服务意识强,沟通流畅,重点突出。
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。