在线客服招聘

职位描述：

1、负责微信群建立和拉新，控制记录用户入群时间，保证各群人数均衡；

2、运营微信群，管理监督微信群内容，高效并及时管理，保证微信群良性发展；

3、社群任务结束后，做好用户留存及转化的数据统计和效果评估，收集用户反馈，提出改进意见整理为解决方案；

4、收集群成员诉求，挖掘和区分用户需求感受，为微信批量管理的改进提供意见；

5、熟悉社交平台业务规则和会员需求，在群里引导并驱动成员去发展会员以及分享产品，活跃群气氛。

任职要求：

1、大专及以上学历，公共关系、市场营销、广告等相关专业有优先；

2、1年以上社群运营或用户运营经验；

3、熟悉社群架构及玩法，事件营销，创意推送；

4、具备一定文字功底，可独立完成内容设计并执行；

5、热情，服务意识强，沟通流畅，重点突出。