岗位职责： 1.负责与客户远程沟通，及时响应了解客户需求，并作出快速反应； 2.协助参与或独立负责新项目的需求、数据的收集与整理，完成系统初始化及上线培训工作； 3.协助或者负责新项目的实施工作，确保项目顺利上线；

4.通过电话或其它方式等远程帮助客户解决系统使用问题。

岗位要求： 1.大专及以上学历，计算机或者人力资源相关专业优先； 2.有良好的实施服务意识、工作耐心细致、认真仔细； 3.能承受一定工作压力，有责任心和积极的工作态度。