岗位职责:
1、及时响应客户的需求,解决客户系统使用中的问题,帮助产品不断优化提升;
2、定期对客户进行回访,与客户建立良好的合作关系,提升客户满意度;
3、完成所负责客户的年度续费指标及增值业务指标;
4、负责指导产品的业务讲解,指导客户按规则使用产品;并汇总客户在使用产品时遇到的问题,及时总结分享给其他客户,促进客户间经验的分享和共同成长。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机、信息系统等相关专业;
2、沟通能力强,能吃苦耐劳,抗压能力强,可接受出差;
3、应届毕业生及大四学生,愿意实习并转正者优先。
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2、友爱、简单的团队氛围,丰富的下午茶福利,每周五晚上的员工篮球、羽毛球活动;
3、已完成5000万A轮融资,发展前景好;
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负责游戏相关的产品、内容和渠道等各类相关运营工作的人员。