职位描述:
负责国际高端香氛/美妆品牌项目的私域运营工作,包含:
1.接收上级领导需求,负责整理和协助分析用户数据,根据用户特征进行运营策略调整
2.收集运营过程中的用户反馈,挖掘并分析用户需求,为产品和服务优化提供数据支持
3.根据项目需求,开展内容编辑工作和视频剪辑工作,确保内容质量与创意性
4.根据项目需求,进行项目产品工具的日常执行配置,理解产品逻辑,能支持与产研进行沟通
5.根据平台消费者的消费特点,研究市场动态,线上活动与会员权益体验整理
6.O2O体验研究,每月进行线上店铺调研与服务体验
实习技能学习:
1.消费者体验经营策略,深度了解奢华消费理念与生活方式洞察;
2.CRM与Engagement体验策略与实践学习;
3.品牌产品体验福利。
任职要求:
1.本科及以上,有用户运营实习经验优先,了解CRM运营底层逻辑
2.懂用户心理,有私域营销sense,会聊天,有良好的协助能力和积极主动能力
3.了解美妆品牌和服饰品牌、香氛品牌者优先考虑
4.出色的文案能力,能够精准把握用户喜好,有较强的数据统计和分析能力
5.有目标感,积极主动,拥抱变化,善于思考,对业务敏感
6.一周出勤3-5天,至少3天,至少实习3个月