岗位职责：

 1. 负责客服网点RMA受理（收货、发货）； 2. 负责客服网点备品备件管理； 3. 负责部门日常行政事务管理； 4. 负责客服网点维修收费业务； 5. 负责海外全球客服网点人员调度，签证办理； 6. 负责统计分析部门KPI数据。

任职要求：

1. 学历：本科以上 2. 专业：物流、电子、通信相关专业优先； 3. 有良好的沟通能力和客户服务意识； 4. 责任心强，工作耐压性强，能够吃苦耐劳； 5. 能够适应在杭州工作或者海外客服网点出差，服从公司和部门安排。 6. 英语六级以上，听说读写能力 7. 熟练掌握office软件技能（EXCEL、数据库经验者优先），学习领悟力强