职责描述： 1、 学习掌握公司产品知识，标准话术，工作流程，提升工作技巧，严格执行公司运营标准。 2、 负责寻找平台内潜在企业客户并维护长期客户，了解并梳理新老客户需要，完成平台任务，积极提升客户体验。 3、 负责企业客户签署订单后续跟进工作，保证订单顺利完成。 4、 负责统计、汇报平台数据和工作进展情况。 5、 负责企微客户的运营，维护，建立良好客户关系。 6、 负责与公司相关部门和外部相关公司业务沟通工作。 职位要求： 1、 懂得使用 ai 工具的 chatgpt； 2、能够熟练的使用EXCEL等相关软件进行数据获取和统计。 3、 高情商、责任心强，乐于主动思考；沟通能力强，有较强执行力和推动力。 4、 有从事过线上销售运营或客服经验优先。