「职位描述」
1,家长社群的添加、维护,配合活动,及时解答用户的疑问;
2,海外华人负责了解海外家长的用户特性,理解业务需求,制定社群运营方案,负责社群方案的执行,收集用户反馈,营造良好的社群
氛围和用户口碑;
3,定期组织、策划、运营线上社群活动,设计有效的活动激励,实现用户拉新和留存,对用户群体进行有目的的组织和管理,提升成员活跃、留存率、转化率等指标;
4,有较强的语言文字表达能力,擅长与家长沟通,挖掘用户需求,引导培养用户行为习惯;
5,定期复盘数据,有数据分析意识及能力。
「岗位要求」
1,热爱互联网,热爱教育行业,具备较强的责任感和执行力;
2,目标导向,具备较强的抗压能力和沟通能力;
3、良好的责任心和执行力,关注细节,有共情能力,具有用户思维,能换位思考,有较强的服务意识;
4、具备良好的沟通能力和团队精神,保持良好的人际关系处理能力;
5,对裂变、社群、海外等内容感兴趣。