（一）职位描述： 1、通过电话、短信等方式提醒相关用户按期还款，进行良好的语言沟通，引导客户正确缴费方式等； 2、登记催收情况，获取并更新与催收对象相关的资料信息； 3、及时更新、补充客户资料，以保持资料的有效性； 4、完成团队业绩目标和个人业绩目标； 5、服从上级安排，有团队意识，与团队共同成长。 （二）任职要求： 1、大专及以上学历，2021届毕业生优先；  2、电脑操作熟练，打字速度在35字/分钟以上； 3、普通话标准，口齿清晰，善于与不同人群沟通，具有较强语言表达能力； 4、有客服等相关经验优先