晋升空间:
客服——主管——经理——合伙人
岗位职责:
1、根据部门任务计划,完成客户“新用户使用”的工作任务;
2、回访老客户,帮助解决售后相关问题;
3、维护客情关系,增强和老客户之间的互动;
4、对潜在客户进行后续电话跟踪。
任职要求:
1、18-27岁,口齿清晰,普通话标准;
2、具有呼叫中心,电话客服,贷款售后、等行业经验者优先;
3、自信乐观有亲和力,有良好的沟通技巧;
4、能够独立完成从售前,售后跟客户的各种沟通;
5、大专以上学历,应届毕业生优先,条件者可放松至高中。
员工福利:
1、行政班工作制,朝九晚六,中午休息两个小时,无加班;
2、提供完善系统的带薪培训,帮助快速熟悉业务流程;
3、员工享有生日福利、结婚礼金、生育礼金、内部推荐奖金、节假日礼品等福利;
4、享有法定节假日、婚假、丧假、产假、陪产假等带薪假期;
5、提供美味可口的工作(午)餐以及住房补贴;
6、每个月都有丰富刺激的团建活动,举办生日会,不定期国内外游;
7、转正后为员工缴纳社保.
【薪资结构】:3500底薪+提成+奖金+其他福利(包住宿)
当前职位已下线
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负责设计和开展用户调研,帮助企业或组织深入了解用户偏好和需求,从而优化产品或服务体验的人员。