岗位职责：

1、负责在线客服工作，解答用户咨询，引导顾客下单

2、解决用户问题和投诉，详细做好问题记录并定期进行顾客回访

3、样品整理

实习期间我司提供： 1、BAT出身高管级互联网运营工作培训，全程免费学习； 2、愉悦融洽的工作氛围，总监亲自指导实战，快速丰富运营技巧； 3、结识其他互联网行业内的大牛，拓宽人脉交际圈； 4、福利待遇好，每月组织团建活动 您可以获得 1、提高UGC运营水平与处理能力，完成新媒体运营报告; 2、提升人际交往能力、沟通能力并扩大人脉交际圈。 3、提升活动策划能力、执行能力和突发事件处理能力。 4、充分提供实习生全方向培训，尊重实习生最终选择的方向转正。