注：本岗需要到岗实习，不接受远程实习。本岗位为急招，能尽快到岗者优先！ 岗位职责： 1. 在上级指导下，负责toB行业用户联系和社群运营，包括每日新用户入群邀请、发送资料，维护群聊日常秩序，进行日常用户答疑、活动信息告知、需求转接等。 2. 负责管理和维护客服账号对话，回复客户问题，完成简单的售前咨询与流程转接。 3. 负责用户分析，管理用户分类与标记，定期完成用户数据统计及分析，输出相应的数据报告。 4. 协助团队市场调研、资讯整理、培训活动、线上直播等其他市场运营类工作。 任职要求： 1. 本科大四或研二以上在校生，专业不限，市场营销、电子商务、工商管理、新闻传播等相关专业优先。 2. 热爱互联网，了解用户运营方法，熟练使用office软件，具备良好的信息搜索整合及快速文字输出能力。 3. 性格开朗，擅长人际沟通，做事耐心细致，具有良好的沟通应变能力，有客服、销售、售前咨询、客户沟通等相关经验者优先。 4. 工作踏实认真，有责任心，思维活跃，学习能力强，具有团队精神和一定抗压能力。 5. 对软件、SaaS、企业数字化等相关领域有一定了解者优先（非硬性要求）。 6. 一周到岗至少4个工作日， 能够保证连续实习3个月以上，实习能持续6个月为佳。 【实习期工作日出勤需保证60天以上，不能保证实习时间的同学请勿投递！！】 实习待遇： 1. 个人成长：公司管理扁平，业务模式创新，发展空间大。互联网大厂资历mentor手把手带入门，带你快速上手工作，提供能力成长和职业规划指导。 2. 办公地点：武汉软件新城B区，地铁19号线花山新城站A口200米。公司自有独栋办公楼，人少环境好。 3. 园区配套：生态环境优美，餐饮丰富，园区提供班车服务。 4. 工作时间为工作日9:00-17:00，弹性1小时上下班，午休1小时，正常双休，不加班。 5. 实习补贴标准：本科生100-130元/天，研究生140-150元/天。 6. 实习协议与上海新致软件股份有限公司签订，实习期满结束后可提供实习证明。实习期不满三个月或出勤不满60天，不提供实习证明。 通勤提示： 【因武汉软件新城地理位置较偏，请投递同学务必提前确认能否接受通勤时间！】 1、地铁1小时内直达学校：华中师范大学、武汉体育学院、华中科技大学、中国地质大学未来城校区、湖北大学武昌校区、武汉工程大学武昌校区、武汉传媒学院、湖北第二师范学院。 2、班车1小时内直达学校：中南财经政法大学、中南民族大学、武汉纺织大学南湖校区、华中农业大学南门、湖北经济学院、栗庙路附近院校。 3、学校位于汉口、汉阳、白沙洲、野芷湖、黄家湖、青菱湖附近的同学不建议投递，通勤过远不太合适，除非决定实习期间租房。 4、其他学校暂不列举，请自行搜索交通距离。 公司介绍： 新致软件 688590.SH，是一家科创板上市公司。其成立于1994年，总部坐落于上海，在北京、深圳、辽宁大连、重庆、四川成都、贵州贵安、湖北武汉、浙江杭州、江苏淮安、东京等多地设立了分支机构。公司专注于向保险、银行、证券等金融机构及电信、汽车、医疗等行业客户提供IT解决方案和服务。 武汉新致新源软件有限公司成立于2023年，是新致软件设立于武汉的全资实控子公司，负责开源软件研发与推广创新业务。 新致开源是新致软件旗下开源业务平台，秉持“开源、共享、众包”的理念，致力于践行开源精神，打造应用管理软件开源生态。新致开源平台旨在激发新一代技术创新、构建可信的协作模式，加速行业的数字化进程。