职位名称： 市场推广实习生（客户运营方向）-财税行业优先 岗位职责： 核心工作：客户关系维护 1.负责现有客户的微信日常维护，包括答疑解惑、需求收集、满意度回访等，提升客户粘性与活跃度。 2.运营客户微信群，策划并执行群内活动（如干货分享、福利发放等），营造良好的社群氛围，激发群内互动。 3.通过朋友圈等私域渠道，精准传递产品价值、公司动态及促销信息，促进老客户的复购与增购。 辅助工作：内容创作与引流 1.辅助创作与公司业务相关的短视频脚本，并有机会出镜拍摄，用于抖音等平台推广，吸引潜在客户。 2.辅助运营公司小红书账号，撰写图文笔记，通过内容营销展示品牌专业度与服务案例。 3.协助收集市场反馈与竞品信息，为市场策略优化提供建议。 任职要求：专业背景（优先考虑）： 1.财税、会计、工商管理、市场营销等相关专业优先。具备财税基础知识，能更快理解客户需求与业务场景，与客户沟通更顺畅。 技能与经验： 1.熟悉微信私域运营（微信群、朋友圈）的基本方法与技巧，具备良好的线上沟通能力。 了解小红书、抖音的内容风格与推广方式，是积极的用户。 【加分项】 有上镜拍摄短视频的经验（如个人Vlog、校园项目等），镜头表现力强。 个人素质： 1.性格积极活跃，有亲和力，乐于与人沟通，具备出色的客户服务意识和耐心。 2.细心认真，有责任心，能妥善处理客户提出的各种问题。 3.学习能力强，对互联网营销和客户运营工作充满热情。 【优先考虑】 我们期待具备细腻沟通技巧和亲和力的同学加入，因此女生优先（同样欢迎优秀的男生投递）。 基本要求： 能保证实习期间正常出勤，持续实习3个月以上。