职位描述1. 负责为使用飞书会议产品的客户提供及时有效的技术支持服务;
2. 配合商业化团队,为外部客户提供专业的视频会议技术解决方案;
3. 帮助产研过滤与飞书相关的技术问题,将bug提交给产研修复;
4. 从技术层面总结,并协同产研团队,优化用户使用飞书视频会议的体验。
职位要求1. 本科及以上学历,计算机及相关专业,熟悉计算机网络,扎实的计算机基础;
2. 对视频会议领域感兴趣,有音视频专业背景(加分项);
3. 有良好的沟通表达能力,善于归纳与总结问题,有较强的自驱意识以及ownership;
4. 具备优秀的英语或日语的听说读写能力。