1. 良好的仪容仪表及英语口语。

2. 负责在酒店内运送行李、传递信息和运送其他物品。

3.确保及时有效地处理和传送酒店的各种信息、传真和包裹。

4.始终保持仪容仪表整洁。

5.面带微笑、亲切地问候所有客人和同事。

8.按照行李领班的指示，履行门卫或行李员的职责。

10.充分了解酒店中的全部餐厅和服务。