岗位职责：

-接听英语线热线电话，处理客户关于产品售前、售后的相关咨询；

-处理英文的咨询、投诉邮件；

-根据需要记录客户的相关信息并跟踪处理结果；

任职资格：

-大专及以上学历，英语相关专业优先；

-擅长英语口语；

-熟悉英文邮件、电话沟通；

-有Word、Excel等办公软件的相关知识；