岗位职责: 1、热情礼貌接待学员及家长,提供优质客户服务 2、与客户保持常态联系,定期回访,做好双向反馈与处理 3、投诉、退费、建议受理,公平公正解决投诉、退费纠纷,避免冲突升级 4、办理学员报名手续,妥善安排学员排班进班 5、校区物料及资产管理,并根据需求及预算按时向总部申领或采购 6、每日校区卫生清洁及校区环创设计装饰 7、节约办公资源,实现校区行政成本控制 8、协助校长进行校区考勤管理和财务对接 任职要求: 1、20周岁以上,形象好,气质佳 2、能够熟练使用office办公软件,做事细心有耐心 3、责任心强,沟通能力强 4、有行政工作经验者佳