【这是您需要负责的工作内容】:
1. 服务接待:负责中国银行网点大堂服务、迎宾接待、客户分流工作,能够冷静的处理客户投诉以及各种突发这状况;
2. 客户协助:负责协助客户正确填写各类凭证,辅导客户使用大堂服务设施及自助设备;
3. 厅堂管理:负责管理整个大厅环境卫生,及时整理、更新宣传资料,确保网点新老产品信息的准确性;注意维护ATM 等自助服务设施,保障其正常运行
4. 产品营销:根据客户需求,适时向客户推荐或销售银行各类产品和服务;
5. 完成网点领导交办的其他事务。
【这是我们希望您具备的条件】:
1. 大专(全日制、非全日制皆可)及以上的学历,年龄在20-32岁之间,具有银行大堂经理或金融服务行业相关工作经验者优先,可接受2020届实习生;
2. 男女不限,具有良好的服务形象,性格开朗,具有良好的沟通应变能力和执行力,
3. 善于沟通,学习意愿强有上进心,工作热情饱满,热爱服务性质工作,可接受部分产品营销工作;
4. 具有良好的职业道德和素养,工作努力踏实,认真细致,责任心强,服从管理
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为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
在公司前台位置,从事预约、接待、登记、服务来电、来访人员或接收资料、快递等,并及时对接、联系被访员工的人员。