工作职责 1、了解APP相关知识,向用户提供优质、高效的咨询服务; 2、与相关部门紧密配合,协助解决业务问题; 3、收集用户信息,及时、准确地处理跟进用户问题及投诉; 4、负责产品物流的跟进,及时发现物流中存在的问题; 5、完成其他领导指派工作; 任职要求 1、学历不限,欢迎应届毕业生,有物品管理和客户服务经验者优先; 2、熟练操作办公软件和办公自动化设备; 3、服从力强,有朝气,性格开朗,做事认真仔细,有条理,并能承受较重的工作压力; 4、普通话标准,有较强的语言沟通能力、应变能力和团队协作力; 5、五险一金 餐费补贴 零食无限量供应