岗位职责

1、根据客户询盘或公司电商平台收集客户需求，分析客户需求并进行精准销售，完成年度销售预算。

2、通过对市场的需求分析及市场调研，针对所负责产品系列开发新客户及新业务。

3、包括团队公众号，领英，FACEBOOK等营销工具的管理及维护，每周更新，并通过营销收集潜在客户资源以供团队开发客户。

4、明确客户需求，确保客户采购产品的准确性，降低客户投诉率。

5、根据公司流程跟进客户订单，包括发货/回款，直至订单完成。

6、处理客户投诉，协调产品经理及质量专员，提供解决方案并妥善处理投诉直至投诉关闭。

7、进行管理技能的学习，包括独立运营BU的各种专业技能：财务知识，经营思路，团队建设等。

任职要求

1. 本科以上学历，生物医药/英语或其他小语种/食品/国际贸易/电子商务专业优先

2. 英语听说读写流利，可独立与海外客户沟通

3. 责任心强，具有良好的沟通协调能力、团队合作精神以及分析解决问题能力