岗位职责： 1、展厅接待 -专业讲解蔚来品牌和产品，点燃用户对于蔚来品牌、理念及产品的热情； -参与回答用户有关车辆使用的常见问题； -收录外部 leads ，转交给蔚来顾问 Fellow 跟进； -展厅突发状况处理。 2、外展活动接待 -支持公司的各项接待、外展、宣讲活动，在更广泛的层面推动公司品牌形象的建立并发掘潜在用户； 3、用户邀约跟进 -对潜在用户进行沟通和回访，主动提供及时、专业的咨询服务，邀约潜在用户到店参观及试驾，并协助将潜在用户转化为真正用户； -拓展和定期跟进追踪潜在用户，收集有关愉悦生活方式需求并提供相关部门，宣传品牌文化； 4、具备优化工作流程和质量的意识，不断改进工作流程和提出改进建议； 5、其他部门安排的工作。 任职要求： 1、本科以上在校生； 2、优秀的沟通表达能力、商业拓展能力和商务谈判能力； 3、对销售数据敏感，优秀的数据分析能力和逻辑分析能力； 4、认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质； 5、抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求； 6、良好的自我管理能力及自我学习能力。 7、接受零售业工作时间，根据工作安排排班，需要晚上和周末工作。