2018北京蓝海破茧计划季正式启动,期待您的加入!
公司官网:蓝海基业.中国
任职资格:
1、大专及以上学历,有客服经验者优先考虑;
2、熟练运用office等办公软件;
3、普通话标准,沟通能力强等。
4、良好的服务意识、耐心、责任心,工作积极主动;
岗位要求:
负责开发新客户和维护老客户,带销售性质的客服工作
1、了解客户服务需求信息,为客户推荐适合他的产品配合销售经理对客户进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通为客户服务;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务思想和强烈的销售意识并具有与团队合作精神;
7、较强的应变能力和协调能力,能处理客户疑问并协调解决。
培训:产品培训+销售技巧培训+互联网相关行业知识培训
晋升:季度考核,季度晋升
初级客户代表—中级客户代表—高级客户代表—客户主任—客户顾问—部门主管—部门经理
工作地址北京市海淀区丰智东路13号-朗丽兹西山花园酒店写字楼8001-8004
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。