您需要做的： 1、负责进行用户指导，修正产品生态，通过与用户互动了解用户诉求； 2、负责修正产品缺陷，为产品迭代方向增加不同维度参考； 3、针对产品执行方案有效实施，并对实施效果负责和反馈； 4、有清晰且明确的思维表达能力，将分配的任务反馈以文档形式进行有效的描述及反馈； 5、负责与项目内部、产品、研发，运营等部门针对客户服务中发现的问题进行沟通与协调； 6、负责收集、整理、分析用户反馈的各类数据信息。 您需要满足的： 1、热爱游戏且对游戏行业感兴趣，有rpg类型游戏经验者优先； 2、优秀的沟通表达能力，强烈的团队意识； 3、熟练运用Office工作软件，对于各类报表数据敏感，具有基本的保密意识； 4、具备一定的虚拟社交能力，有游戏公会运营者优先。 我们可以提供： 工作时间：9:00-6：00（半小时弹性时间）+单休 薪资：3-5K 福利：五险一金+提供住宿+带薪年假+节日福利+免费班车+团建+糖果咖啡 培训：没有经验没关系，有行业大佬带你进入游戏行业，游戏行业知识只要想学的这里都有， 同时提供专业的岗前培训、在职培训、精英班培训等； 晋升：只要想晋升不怕没机会，三个月晋升一次，只要足够优秀，一直晋升，走向人生巅峰。 晋升渠道：助理→专员→高级专员→助理主管/专家→主管/高级专家→经理/资深专家→总 监； 管理风格：公司员工大部分都是95后，扁平化管理，同事好相处，工作氛围轻松。 公司现状： 浙江宇石网络科技有限公司成立于2015年，是一家致力于数字产业内容服务的综合性公司， 旗下有游戏研发、游戏发行、游戏运营服务、阅读内容等四大块业务。 [1]分发平台——游戏猫致力打造国内最大的b2b分发服务平台； [2]游戏发行——浩动游戏专注于游戏研发和游戏发行业务，公司于2017年合并入宇石网 络，于2018年联合蓝港互动发行《捉妖记》、《苍穹之剑2》，乐逗游戏发行《废土行动》， 紫龙游戏《封神奇谭》，星辉游戏《刀锋无双2》等，致力打造国内最大的联合发行商； [3]交易平台——交易虎成立于2017年，主要运营游戏虚拟道具交易，账号交易等增值服 务； [4]运营服务——宇拓科技主要服务于国内大小发行商增值服务，解决日常运营需求。 合作过的公司和游戏：阿里游戏、360游戏、乐逗游戏、百度游戏、王者荣耀、梦幻西游等 等。