岗位职责 1、负责社交平台、投诉平台的舆情分析工作，对舆情信息进行巡查监测、信息收集、归类和整理 2、协助对典型情案例进行归纳分析，洞察消费者需求，协助推动平台业务的体验优化 3、协助和网络投诉平台对接，进行负面舆情的结案小结 任职要求 1、有数据分析、舆情类似实习经历者优先 2、做事主动，逻辑性强，可以高效执行，对自己负责的工作细心较真 3、有充足的实习时间，每周在班至少4天，可以稳定在岗实习四个月以上