主要职责: 1. 为微软全球(说英语的国家或地区)的企业级客户通过电话或邮件等方式解决技术问题
2. 掌握好和客户的沟通技巧,确保用户对微软提供的解决方案有足够的信心
3. 帮微软的客户解决Office365在注册,配置,维护,升级过程中遇到的技术难题
4. 使用的分析工具分析问题
任职要求: 1. 具备流利的英语听说读写能力,专业不限;
2. 有志于往IT方向长期发展,对微软产品技术有强烈的学习意愿
3. 有强大的激情和良好的协作精神,具有较好的快速学习能力和出色的问题解决以及客户沟通能力
4. 积极开朗,能适应快节奏和高强度工作环境并具有的客户服务意识
【你将获得】
1. 长达1个月的带薪培训机会,转正后月薪7k-7.5k+case奖金;
2. 微软内部技术资料,开阔你的眼界;
3. 通过培训进入项目后每月享额外绩效奖金;
4. 转正后有机会成为微软FTE!
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