【岗位职责】
1、使用QQ、微信、电话与客户沟通,解答客户关于产品的疑问,用心服务;
2、努力做好新客户开拓及老客户维护工作,定期回访老客户,做好客户关系管理;
3、搜集和统计客户相关数据,参与客户服务满意提升计划;
【任职资格】
1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
4、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
【晋升空间】:客服经理 — 客服部长 — 部门总监
【薪酬福利】:
1、薪酬结构:底薪+全勤+补贴+绩效(免费包一日三餐+住宿)
2、上班时间八小时制,月休4天,公司实行假期可调休制,可自己安排休假时间。
3、7天试用期,1个月实习期,表现者,可提前转正。
4、享受生日福利、结婚祝福金、生育祝福金、节日礼金或物资;
5、工作环境良好,拥有良好的晋升体制。每半年一次晋升考核,考核标准中包含每月的绩效考核成绩。
6、享受国家法定假期、生日和节日福利,不定期员工聚餐、活动等。
7、员工可参与公司的全民持股制度,推动公司变革发展者有机会获得公司总股份。
我们都是一群以90后为主年轻充满活力的公司,期待的你共同进步发展!!!