1、负责人民文旅APP线上线下销售平台和渠道的商户运营。包括但不限于：订单管理和企业客户服务； 2、根据用户需求制作订单，负责订单核对、整理、归档、系统录入等工作并进行退货订单跟踪； 3、负责核对合作平台渠道账期的账单，进行账款核算； 4、负责日常订单的发货和发票开具需求； 5、反馈业务问题，配合改进产品，提升用户体验； 6、对商户反映问题进行及时的记录和反馈，确保及时处理。