岗位职责:
1、负责公司的客服关系维护,定期给客户致电关怀,做好课程回访工作;
2、负责公司服务的整体安排及管理好客服部门员工的工作规范;
2、负责与客户的日常沟通,负责与成长指导员对接会员的成长情况并及时反馈给家长;
4、负责管理公司客户档案,保证档案的安全、准确、有序,并做好资料、档案的入档、记录、分类、保存等各项工作;
5、完成小部分家长续签工作;
6、日常其他工作;
任职要求:
1、大专及以上学历,有相关经验者优先;
2、有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先;
3、熟练使用计算机;
4、成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力;
5、普通话标准,形象气质,良好的沟通及协调能力;
6、可以接受周末上班;
【需要具备以下条件】
1.有服务行业经验+大专及以上学历(者学历放宽)
2.爱团队的同时也要善于发现问题并去解决
3.责任与荣誉高于一切的
【两不招】
1.没耐心,没梦想,没以客户为上职责
2.一点挫折就泄气,负能量满满的不要
诚聘精英 ,广募良才;
无论你是精英,还是行家里手;
只有你出类拔萃,想出人头地走向成功的舞台;
我们为你准备好舞台,准备好了财,就差你的才去发挥自我价值;
来吧!!!
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