岗位职责: 1、跟进处理个人账号当天投诉情况以及订单情况; 2、处理客户邮件及站内信,邮件联系客户,并对产品中差评进行处理; 3、关注账号安全,及时对个人有超标问题的账号进行重点查看和原因分析,并向组长反映具体情况; 4、协助组长完成部门内部安排的临时工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,性别不限; 2、接受过跨境电商相关专业培训,对跨境电商感兴趣; 3、具备良好的学习及沟通能力,抗压能力好; 4、欢迎应届毕业生。 福利待遇: 1、入职即购买五险一金,专业的内部培训; 2、每年至少两次调薪机会,转正后即可参加内部竞聘,广阔的晋升空间。