英语邮件客服实习生
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-/天广州大专天/周实习个月
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职位已下线
职位描述:
1. 通过电子邮件/在线软件/语音等方式,严格按照平台相关政策,为国外客户提供优质服务;
2. 提供完善的售前服务,解答客户关于产品、运输、支付等方面的问题,提升客户购买意愿;
3. 跟进并快速处理订单,包括退换货、取消订单,地址变更,物流跟踪等问题,提升客户购物体验;
4. 提供优质的售后服务,包括专业有效地处理海外客户投诉及纠纷,提供售后技术咨询和协调处理,提升客户满意度;
5. 及时有效处理客户相关评论,关注并维护店铺状态,提升店铺运作效率,促进销售运营工作;
6. 及时收集反馈客户问题,积极主动与团队负责人沟通,配合上级管理。

1. 大专或以上学历,电子商务或英语类相关专业优先,欢迎应届毕业生;
2. 英语四级/英语专四以上水平,英语阅读.写作能力强;
3. 能熟练使用计算机,打字速度:100个英文单词/分钟;

4. 掌握客户服务基本技巧,有良好的客户服务意识及服务态度。


【薪资福利】

1.专业培训:专业的培训队伍,为每位新入职员工提供系统的技能培训、职业培训、户外拓展

2.福利待遇:五险一金/绩效奖金/全勤奖/创新奖/年终奖/企业文化活动/拓展培训/团队活动经费/大型年会/达

标旅游/节日礼物/下午茶

3.带薪假期:带薪年假(5-7天)、国家法定节假日、婚假、产假、丧假等

4.人才理念:积极主动、善于学习、乐于分享是我们的选人准则,创造平等的发展机会,利益共享是我们的留人方式


PS:公司上下班安排有免费的专门班车接送,往返公司与地铁站之间(白云大道北、萧岗、公园前、西村),直接在公司楼下和地铁站出口上下车。

薪酬福利内容分享
极具竞争力的薪酬结构:基本薪资+绩效奖金+创新奖+年终奖
针对性极强的培训体系:专业岗位技能培训+企业文化培训+户外拓展培训+导师培训制
广阔的晋升空间:棒谷认真对待每一位面试者与每一位工作人员。日渐完善的职位晋升制度,注重人才能力,将给您足够的发展空间
上班时间:每周40个小时工作制,单双休,专门下午茶时间
贴心福利大放送:1.全勤奖励,勤奋的宝宝有奖金;                           
                       2.公司为员工购买养老、医疗、失业、工伤、生育保险以及住房公积金;

                   3.创新流程大奖,只要你创新,就能获奖;

                   4.加班餐补,暖心暖胃;

                   5.享有国家法定假期等带薪假期;

                   6.生日惊喜聚会及精美生日礼物;

                   7.享有带薪年假+病假;

                   8.丰富多彩的节日活动,公司为你准备的小惊喜;

                   9.长期供应下午茶,给你加个油;

                   10.一周两次以上定期体育运动;


投递要求:
简历要求:英文
截止日期:--
工作地点:
广州市白云区聚源街50号欣凯科创园3号楼 查看地图

该职位已下线,不能投递简历

公司简介
棒谷科技
“一家专注于跨境贸易电子商务公司”
交通/贸易/物流
股份制企业
2000人以上
完善必填信息后才能进行简历投递

你所投递的职位属于百事可乐实习岗,需要完善以下信息才可以进行投递哦~

1.你是否能够在上海实习?

2.你是否愿意完成为期一年的实习?

3.你是否能够在实习期间每周工作至少三天以上?

4.你是否有计划在毕业后攻读硕士或博士学位

5.你是否有内推人

你所投递的职位属于百事可乐校招岗,需要完善以下信息才可以进行投递哦~

1.是否可以参加终面环节?

2.2020年7月是否可以正式入职?

3.是否参与为期2年的培训生轮岗计划?

4.2年轮岗结束后,是否接受工作地点在四川省或者广东省?

该职位为秋招职位,我们为您提供了一份针对该公司的秋招简历,完善后可直接进行投递哦~

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